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Mercadeo e Innovación: Inversiones que producen beneficios. Todo lo demás, son costos. Con nuestras plataformas encontrarás nuevos o mejores usos a los recursos de los que tu negocio ya dispone.

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CRM en Cali y Colombia

El CRM es una estrategia de negocios que coloca al cliente como centro de todos los procesos y prácticas de la compañía
  • Profesional
  • $990.000
  • CRM básico para la gestión comercial: Desde el contacto hasta la facturación. Cuenta con los siguientes módulos:
  • Prospectos
  • Calendario
  • Bandeja de entrada
  • Cuentas
  • Contactos
  • Oportunidades
  • Productos
  • Cotizaciones
  • Ordenes de Venta
  • Facturas
  • Informes
  • Tiempo de entrega: 10 días
  • Entrenamiento en sitio: 3 Horas
  • Soporte Técnico Permanente
    (Incluido GRATIS con nuestro Hosting)
  • Contáctanos
  • Pymes
  • $1.790.000
  • Una plataforma para aplicar la filosofía CRM: Mejorar la experiencia del cliente. Todos los módulos anteriores más:
  • Formularios integrados
  • Campañas
  • Área del Cliente
  • Casos
  • Base de conocimiento
  • Servicios
  • Contratos de servicio
  • Proveedores
  • Ordenes de compra
  • Flujos de trabajo
  • Documentos
  • Tiempo de entrega: 15 días
  • Entrenamiento en sitio: 5 Horas
  • Soporte Técnico Permanente
    (Incluido GRATIS con nuestro Hosting)
  • Contáctanos
  • Especiales
  • Convenido
  • Estrategias CRM para empresas con necesidades específicas.
    Por ejemplo:
  • Entrenamiento y soporte adicional
  • Administrador PBX
  • Envíos de SMS
  • Multi-negocio
  • Campañas de E-mail
  • Gestión de Proyectos
  • Reportes avanzados
  • Integración de Twitter
  • Integración de Office 365
  • Personalización de documentos
  • Personalización de área del cliente
  • Tiempo de entrega: 20 días
  • Entrenamiento en sitio: 8 Horas
  • ¿Tienes un proyecto diferente?
  • Contáctanos

Los siguientes son los módulos más usados en la implementación de un CRM:

Los widgets de la página de inicio proporcionan una representación gráfica de la situación actual y los indicadores claves de rendimiento.
Puedes crear campañas de marketing o ventas, estimar su efectividad, calcular sus resultados e identificar el retorno de la inversión
Son contactos aún no calificados como clientes a los que les realizaremos el trabajo de ventas (Citas, llamadas, etc.)
El módulo de calendario te brinda la capacidad de programar, compartir y realizar el seguimiento de eventos y tareas pendientes
Es un cliente de correo electrónico integrado que permite a los usuarios llevar a cabo acciones del CRM relacionadas con el correo electrónico
Los documentos son archivos internos o externos que son asignados a una cuenta o contacto para su manejo en el CRM
Representan a tus clientes, ya sean empresas o una personas y pueden tener varios contactos asociados a ella.
Son prospectos ya calificados y representan las personas que llevan negocios contigo. Pertenecen siempre a una cuenta
Proporcionan la estrategia para hacer seguimiento a los prospectos que tienen probabilidades de cerrar la venta.
Una cotización es la propuesta formal que se envía al prospecto con el propósito de cerrar la venta.
Se utilizan para realizar un seguimiento de todos los productos / servicios que deben ser fabricados o enviados a clientes
Son declaraciones detalladas no negociables emitidas con los productos y servicios prestados a los clientes.
Los productos representan bienes tangibles en el inventario y pueden ser creados o adquiridos a proveedores.
Son intangibles y se refieren a la asistencia gratuita o de pago que se ofrece a los clientes.
Son empresas o personas que venden productos y servicios a tu negocio
Son documentos legales manejados con los proveedores para la compra de productos o servicios.
Un proyecto es un trabajo planificado que involucra objetivos específicos, fecha de inicio y final, tareas, progresos, etc.
Es un portal donde tus clientes tienen a la mano toda la información de sus actividades con tu negocio
También llamados Tickets, son las solicitudes de soporte o servicio post-venta generadas por los clientes.
Funciona como un repositorio para todas las preguntas frecuentes de los clientes y miembros del equipo interno.
Ayuda a tu servicio al cliente para auditar productos individuales y casos resueltos sobre ellos.
Son acuerdos negociados para ofrecer un servicio a los productos adquiridos por tus clientes.
Proporcionan la capacidad de personalizarse y extraer sólo los datos pertinentes desde miles de registros.
Actúa como un archivo de todos los registros eliminados y le ayuda a restaurarlos cuando sea necesario.

Cuéntanos qué tienes en mente

Dínos a grandes rasgos los requerimientos de tu proyecto y podremos realizar una propuesta adecuada
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