Política de tratamiento de datos personales

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - TATAKOA SOLUCIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

• Razón Social: Tatakoa Soluciones
• NIT: 93392812-3
• Domicilio y Dirección: Km 1 Vía Cali - Cavasa
• Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Teléfono: +57 300 548 4924

2. MARCO LEGAL

Esta política se fundamenta en el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Capítulo 25 del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.

3. TRATAMIENTO Y FINALIDADES DE LAS BASES DE DATOS

Tatakoa Soluciones realizará la recolección, almacenamiento, uso y circulación de datos bajo las siguientes finalidades específicas:

• Clientes: Ejecutar relaciones contractuales, procesar facturación, realizar gestión de cobranza y enviar comunicaciones comerciales.
• Proveedores: Gestionar órdenes de compra, procesar pagos y verificar antecedentes comerciales.
• Empleados (Talento Humano): Administrar nómina, afiliaciones al Sistema de Seguridad Social, capacitación y archivo prestacional.

4. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y DE MENORES

• Datos Sensibles: No se condicionará ninguna actividad a la entrega de datos sensibles (huellas, fotos, datos de salud). Si se requieren, se informará su carácter facultativo y se obtendrá autorización explícita.
• Menores de Edad: El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes respetará su interés superior y requerirá la autorización de sus representantes legales.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la normatividad vigente, los titulares de los datos tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable.
• Comprender que el uso de cualquier servicio brindado por Tatakoa Soluciones incluye esta política de protección de datos personales
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.

6. ÁREA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN (HABEAS DATA)

• Área encargada: El área de Soporte atenderá las peticiones, consultas y reclamos.
• Procedimiento para Consultas: Las consultas se resolverán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
• Procedimiento para Reclamos: Los reclamos por corrección, actualización o supresión se resolverán en un término máximo de quince (15) días hábiles.

7. VIGENCIA

Esta política entra en vigencia el día 01 de Enero de 2026, dando continuidad a la política que regía desde el 7 de Diciembre de 2017. Las bases de datos se conservarán mientras subsista la finalidad comercial o legal del tratamiento.

Legislación Aplicable

"Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales, en especial por el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan."